プライバシーポリシー
在宅・訪問マッサージ治療院オネスト（以下、「当院」といいます）ではご利用者様に当院をご利用して頂く際に、ご利用者様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。 当院は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当院が開示いただいた個人情報の取扱いに関するご利用者様と当院との間のお約束です。
個人情報保護に関する基本方針
当院は、個人情報項目（個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、e-mailアドレス、職業、その他個人を認識できるもの）がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報保護法及び個人情報保護のために定めた社内規定を携わるすべての社員が遵守することにより、ご利用者様を尊重し、当院に対する期待と信頼に応えます。
個人情報の利用目的について
当院は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- ご利用者様への商品の発送および代金の請求のためにご利用者様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、ご利用者様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- ご利用者様に当院が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、ご利用者様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 当院のサービス改善を行うために、ご利用者様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- ご利用者様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、ご利用者様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
個人情報の管理について
当院は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、情報の管理には充分注意するよう徹底指示、監督をおこないます。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
個人情報の開示について
- 当院は、ご利用者様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- ご利用者様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当院のご利用規約・注意事項に反する行動から、当院の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
- ご利用者様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 注：本人確認の方法／ 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当院宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。